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　　中邦青年报客户端讯（中青报·中青网记者赵安琪）正在第四届环球数字营业展览会上，俄罗斯头部跨境电商平台OzonGlobal再度亮相。9月27日，中青报·中青网记者专访了OzonGlobal首席实践官斯捷潘·古萨莫夫，对话环绕数字营业的兴盛趋向、中俄协作前景及跨境电商面对的离间与机缘等打开。古萨莫夫示意，数字营业带来的是“地壳般的革新”。它让环球墟市愈加民主化，使得无论是深圳的手工艺人仍旧莫斯科的计划师，都能通过电商平台触达数百万海外消费者，并正正在催生新的邦际协作。

　　中青报·中青网：这是您第几次出席环球数字营业展览会？本年最合怀哪些实质？

　　斯捷潘·古萨莫夫：这是咱们第二次参展。数贸会无疑是环球数字营业范围的紧急嘉会，既是闪现平台的舞台，也是获取更始灵感的窗口。展会界限浩大，更始聚会。咱们目击了浩瀚精巧案例，从像DeepSeek（深度求索）云云正在各自范围竖立新标杆的高科技企业的大型展台，到更小众却同样令人感叹的始创企业。

　　此中，咱们与众家公司的相易更加富裕成绩。这些企业正极力于开荒咱们合怀范围的适用办理计划：物流、付出和直播。咱们已确定若干有前景的协作倾向，将进一步斟酌将这些本事整合到Ozon生态体例中，以餍足中邦协作伙伴的需求。

　　斯捷潘·古萨莫夫：数字营业带来的是“地壳般的革新”。它彻底变革了卖家的“逛戏规定”，使环球墟市变得愈加民主化。而今，深圳的手工艺人或莫斯科的计划师，都能通过电商平台触达数百万海外消费者。数字平台成为这一革新的症结驱动力，它们正正在构修全新的环球供应链体例。

　　这种改变催生了新的邦度间协作。俄罗斯电商墟市几年来神速拉长，线%以上。这种爆炸式拉长催生了宏壮需求，当地出产才气往往难以餍足。

　　正在此咱们看到了完备的协同效应：对俄罗斯消费者而言，Ozon等电商平台已成为置备热门商品的症结渠道。对中邦卖家而言，这个充满生气的墟市正开启亘古未有的拉长机缘。正因云云，中邦对咱们而言不但是协作伙伴，更是构修互利供应链的政策倾向。

　　斯捷潘·古萨莫夫：实在而言，举动跨境电子商务平台，咱们的协作正沿着三个症结倾向兴盛。

　　第一个也是最合键的倾向，通过为中邦协作伙伴创设最便捷的要求来夸大营业额。俄罗斯电子商务墟市正展现指数级拉长，咱们的职责是成为中邦品牌进入该墟市的最有用桥梁。

　　第二个倾向，构修全方位的援手生态体例。咱们深知卖家的告成取决于众重要素，因而全部体例都环绕中邦卖家需求计划：供应中文客服司理、当地化练习实质及培训课程，助力卖家分析俄罗斯消费者。

　　第三个也是根基性的倾向，本事相易与根柢方法的配合兴盛。中邦正在电子商务更始范围处于环球领先职位。无论是直播电商仍旧人工智能范围的办理计划，咱们都正在踊跃练习这些体验。咱们以为，正在两邦之间设置更优化、更“无缝连接”的物流和本事桥梁是一个有前景的倾向。

　　斯捷潘·古萨莫夫：跨境电商的兴盛是一个令人兴奋的进程，但同时也面对着一系列离间。我以为合键有三个方面：

　　第一个离间是物流。这不但仅涉及货色从A点到B点的运输，改变在于打制一个可预测、透后且高效的供应链。海合耽搁、包裹追踪繁难、配送周期过长，都能够告急影响消费者的合意度。

　　第二个离间是运营与文明的调和。对付卖家而言，进入新墟市意味着务必分析外地法令律例、税务计谋，更紧急的是消费者偏好。

　　需求夸大的是：这些离间并非阻止，而是协作的倾向。通过正在根柢方法、供职和本事上的不时擢升，咱们正慢慢设置起一个牢靠的跨境电商生态体例。

　　中青报·中青网：展会中有哪些企业或本事对OzonGlobal的另日兴盛有劝导？

　　斯捷潘·古萨莫夫：对我来说，展会最激动人心的一点是，阿里巴巴等行业领军企业何如将前沿本事直接融入其电商生态体例。大发言模子（LLM）的现实使用令人印象深入。比如，阿里巴巴基于其Qwen模子创修并摆设人工智能代办来办理实在生意题目。这不但是本事潜力的闪现，更是实在可用的器械，或许改制客户体验并优化运营——从智能客服到需求说明和供应链打点的主动化。

　　对付OzonGlobal而言，这类践诺极具劝导意思。它们不但为咱们供应了紧急指引，也印证了咱们本身的兴盛倾向——正在这一进程中，人工智能本事正在为卖家和买家打制更智能、高效、性格化的平台中阐述着症结用意。咱们看到将此类办理计划使用于进一步优化平台供职的宏壮潜力，更加是正在援手邦际协作伙伴方面——对他们而言，简便便捷且高度本事化的对接办法至合紧急。

　　中青报·中青网：OzonGlobal是否思索与中邦电商平台或物流企业协作？

　　斯捷潘·古萨莫夫：这不但是咱们正正在思索的能够性，更是咱们踊跃促进的政策中心。咱们蓄志识地与中邦领先企业构修协作生态，由于咱们笃信：协作越顺畅、本事越先辈，中邦卖家正在咱们平台上的告成率就会越高。咱们已与众家症结企业设置了高效协作相合。正在物流范围，咱们的协作尤为渊博且成绩明显。与此同时，咱们还与中邦流通的企业资源策画体例（ERP体例）与POS体例实行对接。